服務承諾(nuo)


銷售人(ren)員在接到客戶燈具故障信息反(fan)饋後,通知客戶保(bao)留現場(chang),並知會客服人(ren)員bao)/p>

客服人(ren)員在2小時(shi)與(yu)客戶聯系溝通,必須在24小時(shi)內趕往客戶LED路燈安(an)裝(zhuang)現場(chang);

客服人(ren)員經(jing)現場(chang)初步勘測與(yu)檢查,如(ru)為驅動電源造成,須在8小時(shi)內排(pai)除故障,點亮LED燈。

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